Změna bankovního účtu

Z důvodu změny poskytovatele bankovních služeb mění naše směnárna číslo bankovního účtu. 

Nové číslo bankovního účtu pro CZK platby je 2401127917/2010. Platby zaslané na předešlý  účet u NEY SD budou automaticky vráceny zpět na účet odesílatele. To se týká především trvalých plateb. Proto si nezapomeňte změnit číslo účtu u trvalých plateb na nové. 

Nové číslo bankovního účtu pro EUR platby je LT353910020000001843. 

Změna poskytovatele bankovního účtu bude mít vliv i na rychlost zpracování objednávek. 

Převod českých korun

Pokud vaše banka podporuje okamžité platby, běžně dojde k převodu peněz na náš bankovní účet téměř okamžitě. 

Pokud vaše banka službu okamžitých plateb nenabízí,  platba nemusí dorazit v časovém rozmezí, ve kterém zaručujeme fixaci kurzu. viz návod na převod EUR.

Převod EUR
Převody v eurech mohou trvat déle. Pro zachování původního kurzu z objednávky můžete přiložit přímo PDF potvrzení platby od vaší banky do objednávky.
Služba je k dispozici každý den od 9:00 do 21:00. Po obdržení požadavku ho posoudíme individuálně a co nejdříve vás kontaktujeme.Pro zpracování eurového bankovního převodu (objednávky) je nutné, abyste měli ověřenou identitu (verifikaci) prostřednictvím nového nástroje, který je aktivní od 1. 11. 2024. Pro bližší informace o stavu verifikace kontaktujte podporu.

Pokud máte dotazy nebo problémy s objednávkami, kontaktujte nás e-mailem na [email protected] nebo zavolejte na číslo +420 608 746 753.