Jak dlouho garantujete kurz v objednávce?
Pro nákup kryptoměn za CZK nebo EUR vám garantujeme kurz jednu hodinu od vytvoření objednávky. U prodeje kryptoměn se délka garance kurzu liší podle konkrétní kryptoměny.
BTC 45 minut
BCH 45 minut
LTC 30 minut
ZEC 20 minut
ETH 20 minut
XRP 15 minut
DOGE 15 minut
O délce garance kurzu vás informujeme ihned po provedení objednávky a také v e-mailu s potvrzením o jejím vytvoření.
Pokud je platba připsána po uplynutí doby garance a je změna v kurzu, systém objednávku automaticky pozastaví. Následně budete moci o objednávce rozhodnout – buď potvrdit nový kurz, nastavit limitní kurz, nebo objednávku zrušit.
V případě, že máte v Nastavení aktivovanou možnost Automaticky potvrdit aktuální kurz u zpožděných plateb, objednávka bude zpracována automaticky kurzem platným v době připsání platby.
Nenašli jste odpověď?
Na zákaznickou linku se nám dovoláte od pondělí do neděle mezi 9:00 a 21:00. Nebo nám pošlete e-mail. Naši kolegové vám vždy ochotně poradí a bezpečně vás nákupem provedou.
